Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Trasm Naprawa.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Trasm Naprawa z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected]

2. Zakres zbieranych danych

W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Informacje o wybranej usłudze
• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zgłoszeń serwisowych
• Kontakt z klientem w sprawie świadczonych usług
• Prowadzenie dokumentacji związanej z wykonanymi naprawami
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
• Analiza statystyczna i doskonalenie jakości usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu wycofania zgody.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe
• Dostawcy części zamiennych (w zakresie niezbędnym do realizacji naprawy)
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dane są chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026